1. 事業者情報と適用範囲

本サイトは、株式会社M&A Do（以下「当社」といいます）が運営する清掃会社・ビルメンテナンス会社向けM&A相談窓口です。本ポリシーは、清掃M&A総合センターにおける問い合わせ、企業価値診断、譲渡・譲受相談、買い手登録、記事閲覧、メール・電話・面談、資料授受その他当社が提供するサービスに関連して取得する個人情報、個人関連情報、企業情報に適用します。

当社の会社概要、所在地、代表者、連絡先は運営会社ページに掲載しています。

2. 取得する情報

当社は、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。

• 会社名、氏名、役職、電話番号、メールアドレス、所在地、連絡希望方法などの連絡先情報
• 相談内容、譲渡・譲受の希望条件、検討状況、面談記録、メール・電話・フォームでの連絡履歴
• 売上、利益、財務資料、従業員数、取引先、契約、現場台帳、鍵管理、資機材、薬剤、許認可、入札実績、クレーム対応、管理会社・元請けとの関係などM&A検討に必要な企業情報
• 従業員、役員、取引先担当者、現場責任者など、相談資料に含まれる第三者の個人情報
• 買い手登録における希望業種、希望地域、投資予算、譲受方針、承継後の運営体制、匿名で配信する買収ニーズ情報
• クッキー、端末情報、閲覧ページ、参照元、アクセス日時、フォーム送信ログ等のウェブ利用情報

相談者様が従業員・取引先・現場関係者等の第三者情報を当社へ提供する場合は、M&A検討に必要な範囲に限定し、可能な限り個人名を伏せる、人数・役割・属性で整理するなど、過度な個人情報の提供を避けてください。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 問い合わせ対応、本人確認、連絡、面談日程調整、資料受領、相談履歴管理
• 清掃会社・ビルメンテナンス会社の企業価値診断、譲渡可能性の整理、譲渡・譲受条件の検討
• 社名を伏せたノンネーム資料の作成、候補先探索、買い手候補・譲渡企業候補への匿名打診
• 秘密保持契約、意向表明、基本合意、デューデリジェンス、最終契約、クロージング、引き継ぎ支援に必要な対応
• 買い手登録者への案件案内、譲渡希望企業への匿名買収ニーズ概要の配信、希望条件に合う候補先の照合
• 法令、ガイドライン、契約、苦情・相談、紛争、監査、セキュリティ、不正利用防止への対応
• サービス改善、記事改善、アクセス解析、広告・検索流入の効果確認、メール配信の管理

買い手向けフォームで同意をいただいた場合、買い手企業様の社名、担当者名、メールアドレス、電話番号を開示せず、希望業種、希望エリア、投資規模、買収希望時期、補足内容などのニーズ情報のみを匿名概要として、譲渡希望企業や譲渡候補企業へメール配信する可能性があります。

4. 第三者提供・外部共有

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、業務上必要な範囲で委託先・外部専門家に共有する場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。M&Aの検討では、初期段階では社名、個人名、詳細な現場情報を伏せたノンネーム情報として取り扱い、詳細情報の開示は原則として秘密保持契約の締結、開示範囲の確認、相談者様の承諾後に行います。

共有先となり得る相手には、買い手候補、譲渡希望企業、弁護士、税理士、公認会計士、司法書士、社会保険労務士、金融機関、保険会社、クラウド・メール・フォーム・アクセス解析等の委託先が含まれます。共有する場合も、目的達成に必要な範囲に限定します。

5. 委託先・外部サービスの管理

当社は、フォーム、メール、サーバー、クラウド、アクセス解析、資料保管等の業務を外部サービスまたは委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、取扱情報の性質、秘密保持、アクセス制限、保存期間、再委託、漏えい時の連絡体制などを確認し、必要な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報・企業情報の漏えい、滅失、毀損、目的外利用を防ぐため、アクセス権限の限定、パスワード管理、送付先確認、資料の段階的開示、秘密保持、端末管理、委託先管理、不要情報の削除など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。詳細は情報セキュリティ方針をご確認ください。

7. 保有期間・削除

取得した情報は、相談対応、契約履行、法令対応、紛争防止、監査、サービス改善に必要な期間保管します。M&Aが成立しなかった場合や相談が終了した場合でも、問い合わせ履歴、同意記録、契約関係資料、苦情対応記録等を一定期間保管することがあります。保管の必要がなくなった情報は、合理的な範囲で削除または匿名化します。

8. クッキー・アクセス解析・外部送信

本サイトでは、表示改善、アクセス解析、セキュリティ、不正利用防止、検索流入の効果確認のため、クッキーや類似技術を利用することがあります。利用している外部送信サービス、送信される情報、送信先、利用目的はクッキー・外部送信ポリシーに整理しています。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人または正当な権限を有する代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止、第三者提供記録の開示等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。請求内容によっては、法令上対応できない場合または一部対応となる場合があります。

10. 漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合またはそのおそれを把握した場合、当社は事実確認、影響範囲の調査、再発防止、関係者への連絡、法令に基づく報告・通知等を必要に応じて行います。

11. 改定

当社は、法令、ガイドライン、利用サービス、サイト運営状況の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすく表示します。

関連方針

• クッキー・外部送信ポリシー
• 情報セキュリティ方針
• 利益相反管理方針
• 中小M&Aガイドライン遵守方針
• 利用規約・免責事項